- Sklep internetowy pod adresem SnakeBarn.pl prowadzi firma Snake Barn Bernard Barć z siedzibą, 35-216 Rzeszów ul. Henryka Sienkiewicza 3/53 REGON 385726454 NIP 5170096160
- Sklep zakłada, że Użytkownik składając zamówienie zapoznał się z treścią Regulaminu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte.
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. W przypadku wystąpienia przyczyn technicznych zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń w funkcjonowania sklepu.
- Potwierdzenie przyjęcia zamówienia nie oznacza w 100% jego realizacji. Z przyczyn niezależnych od nas (brak towaru u dostawców itp.) możemy zamówienie zrealizować częściowo. Kupujący zostanie o tym fakcie automatycznie poinformowany i podejmie decyzję o częściowej realizacji lub anulowaniu zamówienia.
- Kupujący ma możliwość zmiany zamówienia 1 dzień od jego złożenia pod warunkiem, że nie zostało ono jeszcze wysłane.
- Na płatność za zamówienie czekamy 7 dni. Po tym terminie zamówienie zostanie anulowane.
- Dostępne są następujące metody płatności: przedpłata na konto, pobranie, Przelewy24. Określone są w zakładce Dostawa i Płatność.
- Metodę płatności wybiera się w formularzu zamówieniowym.
- Sklep może odstąpić od zamówienia gdy dane podane przez klienta będąnieprawdziwe lub kontakt z nim będzie niemożliwy.
- Ceny są cenami brutto i nie zawierają kosztów przesyłki, które określone są w zakładce Dostawa i Płatność.
- Towar będzie wysłany maksymalnie drugiego dnia roboczego od otrzymania wpłaty. Z wyjątkiem niektórych towarów oraz żywych zwierząt – szczegóły w opisie produktu.
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z winy przewoźnika.
- Klient dokonujący zakupu za pośrednictwem sklepu SnakeBarn.pl może od tej umowy odstąpić w terminie 14 dni kalendarzowych, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych w punkcie 15. W celu zachowania terminu należy wysłać oświadczenie ( załącznik nr 1) za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres sklepu lub pisemnie na adres 35-216 Rzeszów ul. Henryka Sienkiewicza 3/53.
- Koszt zwrotu towaru ponosi kupujący. Sklep nie odbiera przesyłek nadanych na nasz koszt.
- Jeśli klient jako metodę dostawy wybrał inną niż najtańszą oferowaną przez sklep, Sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu kosztów.
- Klient ma obowiązek odesłania towaru w stanie nienaruszonym, nie
wskazującym na użycie oraz prawidłowo zapakowanym i zabezpieczonym na czas wysyłki. - Sklep ma 14 dni na dokonanie zwrotu płatności.
- Powyższy regulamin może zostać zmieniony, w szczególności w przypadku konieczności jego dostosowania do zmian następujących w przepisach powszechnie obowiązującego prawa.
- W sprawach nieuregulowanych powyższym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego.
Reklamacje
W przypadku, gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, konsument ma prawo do reklamacji na zasadach rękojmi. Reklamacje najlepiej złożyć na adres e-mail: snakebarnshop@gmail.com lub na adres: ul. Sienkiewicza 3/53 35-216 Rzzeszów.
Reklamowany towar należy wysłać na adres:
Snake Barn Bernard Barć ul. Sienkiewicza 3/53 35-216 Rzeszów
W związku z wadą, możesz żądać:
- wymianę rzeczy na wolną od wad
- usunięcie wady
- obniżenia ceny
- odstąpienia od uowy – gdy wada jest bardzo istotna
Sklep odpowiada względem kupującego za wady do 2 lat od daty zakupu, z wyjątkiem sytuacji kiedy producent zastrzega sobie inny okres reklamacji.
Sklep ustosunkuję się do Państwa reklamacji w ciągu 14 dni o daty otrzymania zgłoszenia reklamacji.